1. Was ist das Markenbotschafter-Programm?
Das Markenbotschafter-Programm ist ein Partnerprogramm, mit dem du durch das Empfehlen unserer Produkte Provisionen verdienen kannst.
2. Wer kann am Markenbotschafter-Programm teilnehmen?
Jeder kann sich für das Programm registrieren und bewerben.
3. Wie funktioniert das Partnerprogramm?
Du teilst Affiliate-Links oder Gutscheine. Erfolgt darüber ein Kauf, wird dir automatisch eine Provision zugeordnet.
4. Wie hoch ist die Provision?
Die aktuelle Standardprovision beträgt ab 10 % auf bestätigte Verkäufe.
5. Wann erhalte ich eine Provision?
Eine Provision entsteht, sobald eine Bestellung erfolgreich bezahlt wurde und nicht storniert oder retourniert wird.
6. Warum wurde meine Provision abgelehnt?
Provisionen können z. B. bei Stornierungen, Rücksendungen, Eigenkäufen oder ungültigen Empfehlungen abgelehnt werden.
7. Wo sehe ich meine Provisionen?
Alle Provisionen findest du im Bereich Provisionen in deinem Affiliate-Dashboard.
8. Was bedeuten die verschiedenen Provisionsstatus?
Offen: Bestellung wurde erfasst
Genehmigt: Provision ist bestätigt
Abgelehnt: Provision wurde nicht freigegeben
Ausgezahlt: Provision wurde ausgezahlt oder gutgeschrieben
9. Wie werden Klicks erfasst?
Jeder Klick auf deinen Affiliate-Link wird automatisch getrackt und im Bereich Klicks angezeigt.
10. Wo kann ich meine Klick-Statistiken einsehen?
Unter Klicks im Dashboard siehst du alle Klickdaten.
11. Wie funktionieren Affiliate-Produktlinks?
Produktlinks führen direkt zu einem bestimmten Produkt und enthalten automatisch deine Affiliate-Kennung.
12. Was sind benutzerdefinierte Affiliate-Links?
Benutzerdefinierte Links erlauben dir, eigene Zielseiten zu verlinken – z. B. Blogbeiträge oder Landingpages.
13. Wie funktionieren Affiliate-Gutscheine?
Affiliate-Gutscheine werden deiner Empfehlung zugeordnet, wenn sie beim Kauf eingelöst werden.
14. Wie und wann erfolgen Auszahlungen?
Auszahlungen erfolgen, sobald eine Provision genehmigt ist und ein gültiges Bezahlverfahren hinterlegt wurde. Jeweils im nächsten Monat oder nach bedarf.
15. Welche Auszahlungsarten gibt es?
Aktuell stehen folgende Optionen zur Verfügung:
PayPal
Einkaufskredit (Gutschrift für den Shop)
16. Warum muss ich mein Profil vollständig ausfüllen?
Ein vollständiges Profil ist Voraussetzung für Auszahlungen und die Teilnahme am Partnerprogramm.
17. Wo lege ich mein Bezahlverfahren fest?
Dein Bezahlverfahren kannst du im Bereich Einstellungen → Bezahlverfahren auswählen und speichern.
18. Was ist der Einkaufskredit?
Der Einkaufskredit wird deinem Kundenkonto gutgeschrieben und kann direkt im Shop eingelöst werden.
19. Wie erhalte ich Benachrichtigungen?
Benachrichtigungen kannst du unter Einstellungen → Benachrichtigungen individuell aktivieren oder deaktivieren.
20. An wen kann ich mich bei Fragen wenden?
Bei weiteren Fragen hilft dir unser Support-Team oder der integrierte KI-Assistent im Help Center.